Politica de confidentialitate

Politica de Confidențialitate

Secțiunea 1 - Ce se întâmplă cu informațiile dumneavoastră ?
În momentul înregistrării pe site-ul www.homesweet.ro, prin crearea unui cont, prin accesarea, comandarea sau achiziţionarea diferitelor produse, ori prin activarea unor materiale promoţionale sau publicitare, www.homesweet.ro va prelucra informaţii cu caracter personal de natură să identifice o anumită persoană.
În unele zone ale site-ului www.homesweet.ro va cere să furnizaţi date personale, incluzând numele dvs, adresa, adresa de e-mail, telefon, numărul cardului de credit, informaţii de contact, informaţii în vederea facturării Produselor achizitionate şi alte informaţii prin care va pot identifica. În alte zone ale site-ului nostru, www.homesweet.ro colectează sau poate să colecteze informaţii demografice care nu va pot identifica, cum ar fi: codul poştal, vârstă, sexul, interesele dvs. Uneori colectăm sau putem colecta o combinaţie între cele două tipuri de informaţii.
Crearea contului dvs pe site-ul nostru şi abonarea la serviciile noastre ne facilitează accesul la datele dvs cu caracter personal www.homesweet.ro primeşte, de asemenea, şi înregistrează pe serverele sale informaţii referitoare la adresa IP şi informaţiile cookie a site-ului solicitat de dvs.
www.homesweet.ro utilizează informaţia stocată - detaliile furnizate de dvs la înregistrare şi activitatea desfăşurată pe site-ul nostru - în scopul de a facilita accesul la acest site, de a îmbunătăţi anumite produse şi servicii şi pentru a va informa referitor la ultimele produse şi servicii de care sunteţi interesat.
Pentru utilizatorii care au comandat produse de pe site-ul www.homesweet.ro sau au creat un cont pe site şi doresc să nu mai primească informări pe adresa de email sau telefonic, este necesară trimiterea unui email la adresa office@homesweet.ro cu titlul “Dezabonare comunicări HomeSweet.ro” iar datele dvs. vor fi şterse din sistem.

Secțiunea 2 - Consimțământ
Tuturor persoanelor le sunt garantate drepturile în conformitate cu Legea nr. 677/2001 privind protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date, în special drepturile persoanei vizate cu privire la informare, la accesul la date, dreptul de intervenţie, de opoziţie, de a se adresa instanţei competenţe şi de plângere către autoritatea de supraveghere. În înţelesul Legii nr. 677/2001, principalele drepturi mai sus menţionate aparţinând persoanelor vizate au următorul conţinut:
1. Dreptul de acces la date: Orice persoană vizată are dreptul de a obţine de la Operator, la cerere şi în mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului că datele care o privesc sunt sau nu sunt prelucrate de către acesta. Astfel, la cererea scrisă, semnată şi datată a persoanei respective, trimisă pe adresa de e-mail office@homesweet.ro o dată pe an, în mod gratuit, societatea va confirmă dacă utilizează date care o privesc sau va înceta orice prelucrare a acestora.
2. Dreptul de intervenţie asupra datelor: Orice persoană vizată are dreptul de a obţine de la operator, la cerere şi în mod gratuit:
a. după caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ştergerea datelor a căror prelucrare nu este conformă legii, în special a datelor incomplete sau inexacte;
b. după caz, transformarea în date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă legii;
realizarea notificării către terţele persoane cărora le-au fost dezvăluite datele, a oricărei operaţiuni efectuate conform pct. a sau b, dacă această notificare nu se dovedeşte imposibilă sau nu presupune un efort disproporţionat faţă de interesul legitim care ar putea fi lezat. Astfel, societatea Panoramic Business FM S.R.L. va rectifica, actualiza, bloca, şterge sau transforma în date anonime toate acele date a căror folosire nu este conformă dispoziţiilor Legii nr. 677/2001.
3. Dreptul de opoziţie: Persoană vizată are dreptul de a se opune în orice moment, în mod gratuit şi fără nicio justificare, că datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct, în numele operatorului sau al unui terţ, sau să fie dezvăluite unor terţi într-un asemenea scop (reprezentând alin.2 al art. 15 din legea 677/2001).

Secțiunea 3 - Divulgarea informațiilor
www.homesweet.ro nu va transmite (prin vânzare sau închiriere) către terţe părţi informaţiile dvs. cu caracter personal. www.homesweet.ro poate, totuşi, transmite informaţia terţilor în următoarele cazuri:
➢ Cu acordul dvs.;
➢ Dacă este necesară transmiterea unor informaţii în vederea furnizării produselor şi serviciilor solicitate de dvs.
➢ În cazul în care informaţia e necesară partenerilor companiei pentru îmbunătăţirea sau facilitarea unor servicii sau produse solicitate de dvs. Companiile partenere au dreptul de a utiliza datele cu caracter personal furnizate direct de www.homesweet.ro doar în măsură în care este necesară asistenţă lor.
➢ Putem transmite informaţii cu caracter personal autorităţilor sau instituţiilor publice conform prevederilor legale sau bunei-credinţe dacă:
a) e prevăzut într-o dispoziţie legală;
b) protejează drepturile companiei www.homesweet.ro sau ale companiilor afiliate;
c) previne o infracţiune sau protejează siguranţă naţională;
d) protejează siguranţă individului sau siguranţă publică;
e) aceste informaţii sunt necesare în vederea rezolvării diferitelor situaţii.
➢ In cazul în care activităţile dvs. contravin termenilor şi condiţiilor statuate de www.homesweet.ro, sau a instrucţiunilor pentru utilizarea anumitor produse şi servicii;
➢ In cazul în care www.homesweet.ro fuzionează sau e achiziţionată total sau parţial de o altă companie, iar baza de date e transferată noului operator.
➢ In cazul în care www.homesweet.ro devine insolvabilă, voluntar sau involuntar, prin lichidatorul, administratorul sau cumpărătorul, baza de date poate fi vândută, autorizată, tranzacţionată doar cu acordul instanţei, caz in care veţi fi anunţaţi prin e-mail.
Nu vom divulga aceste date către alte terţe părţi, exceptând cazul în care aceste părţi sunt implicate în procesul de efectuare a unei rezervări sau achiziţii pe pagină noastră web (incluzând aici şi echipa noastră de customer service).

Secțiunea 4 - Stocarea informațiilor cu caracter personal
Pentru confidenţialitatea şi securitatea datelor, contul dvs. este protejat de parolă.
www.homesweet.ro face toate eforturile necesare pentru a asigura protecţia şi securitatea datelor.
Magazinul on-line www.homesweet.ro este găzduit de către Claus Web SRL Aceştia ne oferă cadrul tehnic ( incluzând dar nu limitat la servere ) ce facilitează prestarea Serviciilor.
Datele cu caracter personal sunt stocate pe serverele deţinute de către www.homesweet.ro, găzduite de către Claus Web SRL, asemenea şi alte baze de date şi informaţii generale ale site-ului www.homesweet.ro. Toate informaţiile stocate sunt protejate de către sisteme firewall de ultima generaţie pentru protejarea absolută faţă de orice tentativă de hack.

Secțiunea 5 - Plăți on-line
Dacă decideţi să finalizaţi o comandă printr-o plata on-line, în acest caz www.homesweet.ro va va direcţiona către o terţă entitate, o companie procesatoare de plăti on-line www.homesweet.ro nu va avea access la informaţiile bancare şi implicit nici nu le va stoca pe serverele www.homesweet.ro
Plăţile on-line efectuate pentru produsele de pe platforma www.homesweet.ro se fac prin intermediul www.mobilpay.ro
Site-ul nostru nu solicită şi nu stochează niciun fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastră.

Secțiunea 6 - Servicii ale terților
În general, furnizorii terţi folosiţi de către www.homesweet.ro vor colecta, folosi şi dezvălui informaţiile dumneavoastră exclusiv sub strictă necesitate de a le permite desfăşurarea serviciilor contractate de către www.homesweet.ro
Însă, anumiţi furnizori terţi precum procesatorii de plăti şi alte sisteme de procesare plăti, aplică propriile politici de confidenţialitate cu respect către informaţiile pe care www.homesweet.ro este obligat să le ofere pentru procesarea tranzacţiilor iniţiate de către dumneavoastră.
Pentru aceşti furnizori, va recomandăm să citiţi politicile de confidenţialitate ale acestora pentru a înţelege modul în care datele dumneavoastră personale sunt manipulate.
În special, va menţionăm că anumiţi furnizori terţi ar putea fi situaţi în diferite locaţii care sunt fac parte dintr-o jurisdicţie diferită faţă de www.homesweet.ro şi dumneavoastră. Astfel, dacă alegeţi să continuaţi cu o tranzacţie care implică serviciile unui furnizor terţ, în acest caz informaţiile dumnevoastră pot fi supuse legii jurisdicţiei în care furnizorul de servicii se află.
Se înţelege astfel că în momentul în care se părăseşte magazinul on-line în urmă unei acţiuni de direcţionare sau redirecţionare către un site sau aplicaţia unui furnizor terţ, nu va mai aflaţi guvernat de către această Politică de Confidenţialitate sau de către Termenii şi Condiţiile www.homesweet.ro

Secțiunea 7 - Link-uri 
Când acţionaţi link-uri pe magazinul on-line, acestea v-ar putea redirecţiona în afară magazinului on-line. www.homesweet.ro nu este responsabil pentru practicile de confidenţialitate ale altor site-uri şi va încurajează să le citiţi politicile de confidenţialitate înainte de utilizarea serviciilor.
Orice link-uri către alte site-uri sunt oferite numai în scopul unei accesibilităţi sporite a informaţiilor, iar www.homesweet.ro nu îşi asumă nici o responsabilitate sau răspundere pentru conţinutul acestor site-uri, pentru produsele sau serviciile promovate sau comercializate prin aceste site-uri.

Secțiunea 8 - Securitatea datelor
Pentru a va proteja datele personale, luăm măsuri de precauţie rezonabile şi urmărim practicile cele mai bune pentru a ne asigura că informaţiile dumneavoastră nu sunt pierdute, folosite greşit, accesate, dezvăluite, alterate sau distruse.
Dacă ne transmiteţi datele dumneavoastră bancare, informaţia este criptată folosind ultima tehnologie SSL ( Secure Socket Layer ). Deşi nici o metodă de transfer de informaţie pe internet nu poate fi 100% securizată, www.homesweet.ro foloseşte metode de securitate on-line şi off-line si constant facem eforturi pentru a actualiza toate sistemele utilizate.

Secțiunea 9 - Vârsta necesară pentru consimtământ
Dacă nu eşti major, foloseşte acest serviciu de internet numai cu acordul tutorelui tău. Protecţia datelor cu caracter personal ale copiilor ne preocupă în mod special. Din această cauza, nu colectăm volutar date de la minori, dacă tutorii nu şi-au exprimat acordul. Dacă identificăm că, minorii au introdus date personale fără acordul corespunzător sau sunt introduse date personale despre astfel de persoane, atunci ştergem aceste date.

Secțiunea 10 - Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidenţialitate în orice moment astfel că va îndemnăm să vizitaţi această pagină frecvent.
Schimbările şi clarificările vor fi aplicate imediat după publicarea acestora pe magazinul on-line
Dacă magazinul on-line va fi achiziţionat ori va fuziona cu o altă companie, informaţiile dumneavoastră ar putea fi transferate către noii proprietari pentru a putea continuă Serviciile pe care le oferim.

Sectiunea 11 - Întrebări și informații de contact
Dacă doriți să : accesați, corectați, modificați sau să stergeți orice informație personală pe care o deținem despre dumneavoastră, puteți trimite și înregistra o cerere în acest sens ori dacă doriți mai multe informații despre Politica de Confidențialitate, puteți lua legătura cu un specialist in protectia datelor personale transmitand un e-mail la office@homesweet.ro.


0731300100 comenzi@homesweet.ro Chat